Általános szerződési feltételek
Szociális kérelem
Kérjük a nyomtatványt egy példányban, nyomtatott betűkkel töltse ki. Felhívjuk figyelmét, hogy a kérelmet akkor áll módunkban elbírálni, ha a szükséges dokumentumokat csatolja.
A nyomtatvány ide kattintva tölthető le.
A szociális kedvezmények elbírálásának szabályzata ide kattintva tölthető le.
Belső adatkezelési és adatbiztonsági szabályzat ide kattintva tölthető le
A Max-Immun kft. webáruházának adatkezelésének szabályzata ide kattintva tölthető le
Ügyfél tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (eu) 2016/679 rendelete alapján.
A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai
A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó dobozár. Az kapszulák számát a dobozban szintén tartalmazza a leírás. A feltűntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek.
A szerződés nyelve: magyar.
Szállítási információk
Házhozszállítással történő rendelés esetén kérjük, átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét, a csomag átvétele után a számlán szereplő adatok helyességét. Amennyiben eltérést észlel, lehetősége van a csomagot visszaküldeni központunkba. Kérjük, észrevételeiről tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat, hogy a felmerült hibát mielőbb korrigálhassuk.
A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei
Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg:
A vásárló, az áru átvételét követő 14 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. A Max-Immun Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia.
Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a Max-Immun Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.
Az eladó adatai
- Cégszerű megnevezése: Max-Immun Rák- és Immunkutató Kft.
- Képviselő neve: Varga Gábor
- Cég székhelye: 1064 Budapest, Izabella utca 82.
- Adószáma: 13249944-2-42
- Cégjegyzékszáma: Cg: 01-09-947734
- Cégbíróság: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróságnál
- A székhely címe: 1064 Budapest, Izabella utca 82.
- Telephelyek címe: 2800 Tatabánya, Táncsics Mihály u. 93.
- Telefon: +36 34/309-203
- E-mail cím: [email protected]
- Csomagküldő kereskedelem működési engedély száma: 2305./2008.
- ANTSZ szakhatósági állásfoglalás száma: 671-3./2008.
- Élelmiszerlánc-biztonsági és Állategészségügyi Igazgatóság állásfoglalás száma: 147-2./2008.
- Tárhelyszolgáltató: MediaCenter Hungary Kft., telefon: 06 76 575 023
Vásárlói ügyfélszolgálat (Vevőszolgálat)
Telefonos ügyelet nyitva tartás: Munkanapokon 8:30-16:00 óráig
- Telefonszám: +36 34/309-203
- E-mail címe: [email protected]
- Levélcím: Max-Immun Kft. 2800 Tatabánya, Táncsics Mihály u. 93.
Kötelező válaszadási idő faxon/e-mailen beérkezett megkeresésekre: 4 munkanap
Vásárlási feltételek
Teljesítés módjai:
- Házhoz szállítás GLS Futárszolgálattal.
- Házhoz szállítás Fedex-el
Teljesítés költsége:
A termékek értékétől függően Magyarország egész területén a megrendelésben feltüntetett aktuális ajánlatnak megfelelően.
GLS Futárszolgálat esetén:
- 10 000 Ft alatt: 1 200 Ft
- 10 001 Ft felett: Ingyenes
A csomagolási díj ingyenes, kivéve a viszonteladói szerződéssel rendelkező partnereinknek, akiknek a csomagolás után környezetvédelmi termékdíjat számítunk fel.
Külföldi szállítási díjaink, a megrendelés értékétől függetlenül (csak végfelhasználóknak):
- Ausztria, Szlovákia, Szlovénia, Csehország, Románia, Horvátország: 7,62 EUR
- Lengyelország, Németország, Belgium, Bulgária, Luxemburg: 12,62 EUR
- Svájc, Liechtenstein: 44,45 EUR
- Dánia, Franciaország, Olaszország, Monaco, Egyesült Királyság: 25,76 EUR
- Litvánia, Lettország, Spanyolország, Svédország, Észtország, Málta, Görögország, Portugália, Finnország, Ciprus: 27,79 EUR
Fedex esetén:
Külföldi szállítási díjaink, a megrendelés értékétől függetlenül (csak végfelhasználóknak):
- Ausztrália: 51,99 EUR
- Hollandia: 33,4 EUR
- Írország: 28 EUR
- Izrael: 33,4 EUR
- Japán: 33,4 EUR
- Kanada: 31 EUR
- Kambodzsa: 47,5 EUR
- Malayzia: 35 EUR
- Mexikó: 25,76 EUR
- Norvégia: 25,76 EUR
- Oroszország: 9,99 EUR
- Svájc: 44,45 EUR
- Svédország: 32,51 EUR
- Szerbia: 27,5 EUR
- Törökország: 28,5 EUR
- Ukrajna: 28,5 EUR
- USA: 43,33 EUR
Az online megrendelt termékek kiszállítása:
A szállítási határidő átlagosan 2 munkanap. Hétvégén nincs kézbesítés. A termékek kartondobozba csomagolva kerülnek kézbesítésre. Minden doboz tartalmaz tájékoztatót a termékekről és fogyasztásukról. Amennyiben a termék nincs raktáron, úgy e-mail és/vagy telefon útján értesítjük a várható szállításról.
Termékekre érvényes szavatosság és annak részletei:
Minden termék szavatossága fel van tüntetve a termék csomagolásán, ez általában meghaladja a 6 hónapot.
Fizetési módok:
A termékek mellett feltüntetett értékek bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t, de nem tartalmazzák a kiszállítás költségét.
Háromféle fizetési mód választható:
- Személyes átvétel esetén készpénzes fizetés az átvétel helyszínén, üzletünkben
- Utánvétes fizetés – A fizetés a csomag kiszállítását követő átvétellel egy időben történik, a csomag és a kiszállítás díját a kiszállítást végző futárnak kell megfizetni.
- Fizetés bankkártyával.
- Fizetés PayPal-al.
Rendelés:
A webáruházban érvényes rendelés leadásának módja:
- Helyezze a terméke(ke)t kosárba
- A kosár tartalmának rendezése
- Szállítási, majd fizetési mód választása
- Számlázási és szállítási adatok kitöltése
- Megrendelés gomb használata
A rendelés nem kötött regisztrációhoz.
Amennyiben szociális vagy viszonteladói kedvezménnyel rendelkezik cégünknél, javasoljuk a regisztrációt, mert belépését követően kedvezményes árait érvényesítheti webáruházunkban.
Rendeléshez szükséges adatok:
- Vásárló neve
- Egyedi és érvényes e-mail cím
- Élő, és érvényes magyarországi vezetékes és/vagy mobiltelefonszám
- Számlázási cím, melyekre cégünk a számlát kiállítja
- Szállítási cím, amennyiben különbözik a számlázási címtől
Általános szerződési feltételek letöltése PDF formátumban.