Általános szerződési feltételek

Kérjük a nyomtatványt egy példányban, nyomtatott betűkkel töltse ki. Felhívjuk figyelmét, hogy a kérelmet akkor áll módunkban elbírálni, ha a szükséges dokumentumokat csatolja.

A nyomtatvány ide kattintva tölthető le.
A szociális kedvezmények elbírálásának szabályzata ide kattintva tölthető le.

Belső adatkezelési és adatbiztonsági szabályzat ide kattintva tölthető le 
A Max-Immun kft. webáruházának adatkezelésének szabályzata ide kattintva tölthető le
Ügyfél tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (eu) 2016/679 rendelete alapján.

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó dobozár. Az kapszulák számát a dobozban szintén tartalmazza a leírás. A feltűntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek.
A szerződés nyelve: magyar.

Szállítási információk

Házhozszállítással történő rendelés esetén kérjük, átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét, a csomag átvétele után a számlán szereplő adatok helyességét. Amennyiben eltérést észlel, lehetősége van a csomagot visszaküldeni központunkba. Kérjük, észrevételeiről tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat, hogy a felmerült hibát mielőbb korrigálhassuk.

A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei

Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg:
A vásárló, az áru átvételét követő 14 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. A Max-Immun Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia.

Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a Max-Immun Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.

Az eladó adatai

• Cégszerű megnevezése: Max-Immun Rák- és Immunkutató Kft.
• Képviselő neve: Varga Gábor
• Cég székhelye: 1064 Budapest, Izabella utca 82.
• Adószáma: 13249944-2-42
• Cégjegyzékszáma: Cg: 01-09-947734
• Cégbíróság: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróságnál
• A székhely címe: 1064 Budapest, Izabella utca 82.
• Telephelyek címe: 2800 Tatabánya, Táncsics Mihály u. 93.
• Telefon: +36 34/309-203
• E-mail cím: [email protected]
• Csomagküldő kereskedelem működési engedély száma: 2305./2008.
• ANTSZ szakhatósági állásfoglalás száma: 671-3./2008.
• Élelmiszerlánc-biztonsági és Állategészségügyi Igazgatóság állásfoglalás száma: 147-2./2008.
• Tárhelyszolgáltató: MediaCenter Hungary Kft., telefon: 06 76 575 023

Vásárlói ügyfélszolgálat (Vevőszolgálat)

Telefonos ügyelet nyitva tartás: Munkanapokon 8:30-16:00 óráig

• Telefonszám: +36 34/309-203
• E-mail címe: [email protected]
• Levélcím: Max-Immun Kft. 2800 Tatabánya, Táncsics Mihály u. 93.
  Kötelező válaszadási idő faxon/e-mailen beérkezett megkeresésekre: 4 munkanap

Vásárlási feltételek

Teljesítés módjai:

• Házhoz szállítás GLS Futárszolgálattal.
• Házhoz szállítás DHL-el

Teljesítés költsége:
A termékek értékétől függően Magyarország egész területén a megrendelésben feltüntetett aktuális ajánlatnak megfelelően.

Az online megrendelt termékek kiszállítása:

A szállítási határidő átlagosan 2 munkanap. Hétvégén nincs kézbesítés. A termékek kartondobozba csomagolva kerülnek kézbesítésre. Minden doboz tartalmaz tájékoztatót a termékekről és fogyasztásukról. Amennyiben a termék nincs raktáron, úgy e-mail és/vagy telefon útján értesítjük a várható szállításról.

Termékekre érvényes szavatosság és annak részletei:

Minden termék szavatossága fel van tüntetve a termék csomagolásán, ez általában meghaladja a 6 hónapot.

Fizetési módok:

A termékek mellett feltüntetett értékek bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t, de nem tartalmazzák a kiszállítás költségét.

Háromféle fizetési mód választható:

• Személyes átvétel esetén készpénzes fizetés az átvétel helyszínén, üzletünkben
• Utánvétes fizetés – A fizetés a csomag kiszállítását követő átvétellel egy időben történik, a csomag és a kiszállítás díját a kiszállítást végző futárnak kell megfizetni.
• Fizetés bankkártyával.
• Fizetés PayPal-al.

Rendelés:

A webáruházban érvényes rendelés leadásának módja:

1. Helyezze a terméke(ke)t kosárba
2. A kosár tartalmának rendezése
3. Szállítási, majd fizetési mód választása
4. Számlázási és szállítási adatok kitöltése
5. Megrendelés gomb használata

A rendelés nem kötött regisztrációhoz.
Amennyiben szociális vagy viszonteladói kedvezménnyel rendelkezik cégünknél, javasoljuk a regisztrációt, mert belépését követően kedvezményes árait érvényesítheti webáruházunkban.

Rendeléshez szükséges adatok:

• Vásárló neve
• Egyedi és érvényes e-mail cím
• Élő, és érvényes magyarországi vezetékes és/vagy mobiltelefonszám
• Számlázási cím, melyekre cégünk a számlát kiállítja
• Szállítási cím, amennyiben különbözik a számlázási címtől

 Általános szerződési feltételek letöltése PDF formátumban.